В данном разделе мы предложим основные рекомендации по развитию конкурентных преимуществ компаний банковского сектора. Ослабление экономики европейских стран в современном мире, повышение уровня нестабильности в мировой экономике приводит к необходимости пересмотра основы конкурентных преимуществ финансового сектора. В 2020 — 2022 годах наиболее выгодной и актуальной для банковского сектора будет концентрация усилий на развитии следующих конкурентных преимуществ:
- повышение доходности капитала
- достижение лидирующих позиций в доходности по одному или нескольким направлениям
банковской деятельности (другими словами переход к специализации и предоставлению лучших процентных ставок для узких рыночных ниш) - улучшение сервиса оказания банковских услуг, скорости и удобства совершения операций за счет обновления и упрощения бизнес-процессов
- достижение лидерства в безопасности, надежности и защите активов
- развитие мобильного интернет-банка и повышение технологического уровня оказания услуг
- упрощение совершения покупок и снижение комиссий с помощью банковских карт (в том числе создание гарантий отмены платежа в случае недобросовестного исполнения договоров купли-продажи — по примеру платежной систему PayPall)